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婆媳俩相视一笑,所有的阴霾,都在这间温暖的花房里,烟消云散。
“不过,”
林婉仪又想到了什么,“虽然咱们不怕他模仿,但人心隔肚皮。
今天茶话会上,你也看到了,一张报纸,就能让好几个人心里打鼓。
咱们的客人,可不懂这些弯弯道道的。
咱们还是得想个办法,把她们的心,给彻底拴牢了!”
“妈,您跟我真是想到一块儿去了。”
周苏苏的眼神,再次变得锐利起来。
她知道,宋美琳和皮埃尔的这一轮攻势,虽然被她轻松化解,但也给她提了个醒:在这个信息不对称的年代,舆论和口碑,就是品牌的生命线。
光靠产品效果好,还不够。
她必须建立起一道更高的、任何人都无法模仿的情感壁垒和服务壁垒。
她走到“凝脂轩”
的书桌前,铺开一张宣纸,提起了毛笔。
“妈,您过来看。”
林婉仪凑了过去,只见周苏苏的笔尖在纸上龙飞凤舞,写下了几个大字。
“会员健康私人档案?”
林婉仪不解地念了出来。
“没错。”
周苏苏点头道。
她缓缓说出了自己的反击计划。
“从明天起,我宣布,玉容坊将进行服务升级。
我要为我们每一位最尊贵的‘美玉会员’,建立一份独一无二的私人健康档案。”
“这份档案里,不仅会记录她们的皮肤状况,更会通过我们中医的‘望闻问切’,详细记录她们的饮食习惯、作息规律、情绪波动,甚至家庭关系。”
“然后,我将根据这份档案,为她们提供真正一对一的中医养生调理方案!”
周苏苏的服务升级计划,在玉容坊小小的会员圈里一下子就传开了。
第二天一早,三位尊贵的美玉会员——陈夫人、李夫人和王院长夫人,就接到了林婉仪亲自打去的电话。
电话那头,林婉仪用一种既神秘又带着点小骄傲的语气,宣布了这个消息。
“什么?私人健康档案?”
电话那头的陈夫人,显然被这个新名词给搞蒙了,“婉仪,你说明白点,这又是什么新花样?”
:()八零旺夫小后妈,搬空空间养奶娃
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