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在《巅峰绩效》（TopPerformance）一书中，成功学专家金克拉（ZigZigler）摘录了这位可口可乐前CEO的名言。
金克拉说伍德拉夫常常把他撰写的小册子分发给员工阅读，里面说：
人生就是一份销售工作。
成与败很大程度上取决于如何激励和我们交往的人相信我们，以及我们能提供什么。
人生的成败实质上是人际关系的成败。
它事关家人、顾客、员工、老板、同事、合作伙伴对我们的反应。
如果反应是积极的，我们就很可能成功；如果反应是消极的，则注定会失败。
在人际关系中，致命的错误莫过于不把别人当回事。
我们没有采取积极的行动和付出不懈的努力，从而让别人喜欢、信任我们，并且使别人产生和我们共事的愿望，以达到我们的愿望和目的。
无论是个人或组织，我们总是看见他们只发挥了极为有限的成功潜能，有的甚至完全没有发挥，原因很简单，他们忽视了商场上和生活中人的因素。
这些组织和个人把人们和其行为都视为理所当然，正是这些人和他们的反应成就或者毁灭了他们。
人是一切问题的出发点
人的一切成功来源于与合适的人建立社交关系，并通过高超的技巧深化这种关系。
同样地，生活上的失败，也可以归咎于人的因素。
有时这种影响显而易见。
遇上有虐待倾向的配偶、品行不端的合伙人，或者纠缠不清的家庭成员都将为害甚巨。
有时候麻烦不至于这么大，例如，疏远一位每天低头不见抬头见的同事，没有和重要客户建立积极的人际关系，错过鼓励一个没有安全感的孩子的良机。
根本原因在于：人们的成功与失败通常可以归因于其社交关系的好坏。
回想我个人的失败经历，大部分可以追溯到我生命中某些特定的人。
我曾误信他人，做了一次石油交易，损失1万美元，让我和妻子玛格丽特多年的积蓄血本无归；还有一次，我开了一家公司，请朋友打理，希望他经营有方，不料我判断失误，几年后，这家企业负债超过15万美元。
我并非以受害者自居，亦无意责怪他人。
我只是想说，与人打交道在生意中至关重要。
同样，我的成功不能只归功于自己。
我的成功没有任何一次是靠自己独立取得的。
与他人的互动助我成功。
每一次成功，都拜良好的关系所赐。
没有像埃尔默·汤恩斯（ElmerTowns）、彼得·瓦格纳（PeterWagner）和杰克·海弗克（JackHayford）这样的朋友的帮助，我不可能取得今天的成就；没有汤姆斯·尼尔森出版公司和我自己的音久集团诸多同仁的辅助，《领导力21法则》（The21IrrefutableLa）也不可能成为销量千万的畅销书；而我的很多增加收入的机会，都依赖我兄弟拉里·麦克斯维尔（LarryMaxwell）和好友汤姆·菲利普（TomPhillippe）的帮助和建议。
职场内的人际关系固然重要，个人方面的人际关系更为举足轻重。
我的精神生活受父亲马尔文·麦克斯维尔（MelvinMaxwell）影响很深；我每天能保持充沛的精力，则要归功于与妻子玛格丽特的关系，她与我共享成功的喜悦；生活的美好也要归功于和其他人的关系，如果没有心脏病专家约翰·布赖特·凯吉（Je），我就不可能写这本书了，1998年12月那场突发的心脏病，差点要了我的命。
人际关系并非只是附属品
你是否发现很难与一些人相处，你认为她很有才干，但难以共事；或是他才华横溢，但似乎很难和别人相处融洽？这些人的社交能力无法将自己的全部潜力发挥出来，他们所成就的仅是其能力的一小部分，因为他们不知道如何与他人共赢。
他们不明白，在生活中，良好的人际关系不只是蛋糕上那层附带的糖霜，它们就是蛋糕本身——我们获得成功、丰裕人生的坚实要素。
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