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“你这个形象,我们前台登记还缺人,你考虑吗?”
她问着。
“我性格内向,不太想跟人接触。”
姚浅说着,主要是因为这个酒店很大,每天要接触那么多人,她担心会被余笙发现她的踪迹。
“那你性格内向,也不适合售后客服,你考虑一下吧!
你要当前台接待,明天就可以上班!”
中年面试官说着。
姚浅想了一下,点头同意了。
姚浅在前台接待,特意买了一副黑色的平面眼镜,把她大半张脸都挡住,只露出粉嫩的小嘴。
前台接待分为白班和晚班。
工作就是简单的登记记录,大多数来这边玩的,都是提前定好的酒店。
还好,日子都很平静,没有任何波澜。
离开余笙虽然生活拮据,不过身心舒畅。
“姚浅,508房间在呼叫,你去看一下什么情况?”
中年妇女大堂经理吩咐着我。
我点头,走向了508房间。
是夫妻俩在吵架,两人吵的不可开交。
“先生女士,请问你们有什么需求吗?”
“你们酒店设施老化,影响我们住房体验,导致我们夫妻吵架,你说这怎么办?”
“哪里老化,我帮你上报检修。”
我标准话术回应。
女子对着我大声吼着:“我需要你检修吗?你影响了我们旅游体验,你知道这个情况多严重吗?”
她声音特别大,都影响到其他住客。
对面商务套房走出来一个高个子男生。
“先生,女士,我们先解决问题,你们先冷静一下。”
我尝试安抚着两位大嗓门夫妻俩。
女子瞪我一眼。
“你解决吧!
解决不好我就投诉你。”
我拿着对讲机,对大堂经理说着,我也就是前台接待,我也不想管我职业范围之外的事情。
“好的姚浅,我叫售后人员马上上去了。”
“好的经理。”
我应答。
“先生,女士,我们有专人来帮你们处理,你们先喝点水消消气。”
我安抚着。
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