天才一秒记住【孤独小说网】地址：https://www.gdntek.com
“想想办法吧，这条能让客户自己撤销吗？”
钟云向来以解决问题为导向。
“不能了，去年开始驴程网就不让客户自己删差评了。”
初颉有些无奈。
“那这样，首先我们现在马上在评论里回复客人，不能让其他对我们店有兴趣的未来客户因为这条评价下头。
注意语气姿，态要把握好。
同时，联系平台客服，说明当时被要求免费升级的情况，必要时我们就拿出她造谣证据，力求删除不实评论。”
“这个小伙子说起话来头头是道，一看就不一般，你们是搞了多少人才，都来这个小店打工喂。”
打扫卫生的和阿姨一脸欣赏，听了钟云的发言连连点头，其实也没完全听懂。
“哥，你说的都对，就是，咋整得跟那个外交事件似的呢，没那么严重，嗷。
大家放松，放松……”
叶一舟这么一说，原本愁云满布的氛围，立刻松弛下来。
按照钟云的思路，初颉拟好了回复。
“很遗憾没有给您的旅程带美好的回忆。
首先，定什么房间住什么房间是基本规则，我们小本生意，没有资本满足每位顾客的全部需求。
更何况，我们最后也免费为您更换了一间更高级的浴缸套房。
其次，我们顺便推荐的酒吧都是在各个平台有口皆碑的，您自行查看和选择，不能把锅扣给我们。
第三，入住前我们都会检查房间卫生，当日并未发现任何错漏，您住了三天也只字未提，如果没有有切实的图片证据，那我们很冤枉。
最后，我们从不吝啬和顾客一同分享好的当地特产，免费为您泡的茶也都是我们自己日常喝的，几百块钱一饼起，如果您喜欢可以自行购买，不喜欢就当体验大千世界的不同口味了。
真的有问题，欢迎当面举证，帮助我们提高服务质量。
再次祝您，生活愉快。”
他们还有件事一直没搞懂，“便宜女”
怎么知道的那间房是没人住的。
几天之后，和林祖清对了对信息，发现“便宜女”
情侣在采南的最后一天去的是捞月酒吧，朱蜜当时也带人去喝酒，还和林祖清聊起帮他们客串住客的事情，搞不好被他们撞见了，这是唯一可能的解释。
古城圈子很小，采南圈子很小，只要够巧，你和世界也就是一个中间人的距离。
“我打听过了，说差评不会给删，只能是挂在那里，你好好回复就得了。
这个主观评价，很难界定是不是造谣。”
朱蜜向驴程网的前同事问了问情况，只得到否定的回答。
如果没有朱蜜的私人关系，他们甚至都无法跟客服拿到一个确切的答案。
这两个月，初颉尽力去做了。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！