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管理革命初见成效，林凡在回顾过去一年的变革时，深刻体会到制度虽能规范行为，却难以触及人心。
他反复思考企业基业长青的根基，最终认定，唯有建立独特而强大的企业文化，才能真正凝聚员工的力量。
在一次高层闭门会议上，林凡强调：“制度是骨架，文化是灵魂；骨架支撑躯体，灵魂赋予生命。”
他意识到，企业若只依赖规章，员工会机械执行；而文化一旦深入人心，便能驱动自发行动，推动企业持续发展。
因此，林凡决定正式启动企业文化建设。
1996年12月初，他召集全集团管理层举行“企业文化建设启动会”
。
会上，林凡站在讲台前，目光坚定地说：“制度管行，文化管心。
我们要用文化凝聚人心，用价值观引领发展，让每个林凡人从内心认同并践行共同的理念。”
他清晰提出了三大核心任务：第一，提炼核心理念，确保价值观统一；第二，建立行为规范，指导日常行动；第三，营造文化氛围，让文化渗透每个角落。
林凡强调：“这些任务不能只停留在口号上，必须落实在行动中。
我们要让文化成为习惯，而非负担。”
理念提炼是第一道关卡。
林凡亲自组织了一场大规模的企业文化大讨论，覆盖从高层领导到基层员工的所有层级。
讨论分部门进行，老员工回忆创业艰辛，新员工展望未来发展。
在销售部的座谈会上，一位资深经理提出：“林凡集团有什么特点？我们从一家小作坊成长为行业标杆，靠的就是敢打敢拼的精神。”
生产车间的年轻技术员则争论：“我们凭什么取得成功？我认为是技术创新，它让我们领先竞争对手。”
人力资源部的新人补充：“我们应该坚持什么？反对什么？比如，坚持诚信服务，反对敷衍了事。”
讨论异常热烈，会议室里争论声此起彼伏：有人说要“艰苦奋斗”
，强调创业初期的拼搏；有人说要“创新发展”
，主张拥抱新技术；有人说要“客户至上”
，以市场为导向；还有人说要“团队合作”
，避免内部消耗。
林凡作为主持人，认真倾听每一场讨论，记录关键点。
他多次深入基层，与一线员工面对面交流。
在一次工厂走访中，一位老工人分享道：“林总，我们当年睡在车间赶订单的日子，就是‘奋斗’的体现。”
林凡点头赞同，但他在总结会上异常果断地拍板：“大家的意见都很宝贵，但我们的核心理念必须精炼有力。
我决定，就三条：客户为根、创新为魂、奋斗为本。
这九个字要成为我们一切行动的准则，从决策到执行，不容妥协。”
这一提炼简洁而深刻，立即获得广泛认同。
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