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这不,我的出现,再加上我又跟他详细介绍了我们公司的情况和我所知道的中国商情。
老外听后,脸上由阴转晴,我很快结上了合作生意的缘分……
矜来,拜客真能事半功倍。
同事们听完后不无感慨。
叫1;都说客户是上帝。
交易会上的每位客户,对我们供应商来说都址帝,都是潜在的合作伙伴。
交易会上签下合同当然最好,但很多客商到交易现场就进为了货比三家的目的而来,再加上我刚才讲的交易现场那种气氛,成事签约的机率远远低于拜客所产生的成功率。
道理非常简单,在交易展览现场,他一个客商面对的可能足几十个、上百个供应商和选择对象。
你去拜客,你就与他是一对一。
这一对一,跟一对儿十、一对几百,不叩说,前者肯定成功的机率高嘛!徐钊不愧是哲学博士,他的商道里包含了对客观世界的基本认识论和基本方法论。
原来拜客的奥妙是如此这般呵!
同事们恍然大悟。
拜客,是徐钊贏得商道顺畅通达的一门精尖武器,它虽无特殊技巧,却准确而有力,如果加上十分真诚、百分耐心,通常可以达到十发九中的效果。
不同的客商,以不同的方式拜访,是徐钊拜客艺术中又十分讲究的一环。
徐兄,你给我把把脉。
有同行请教徐钊:以前我在牛意场上也算得上是个好手,可是才几年,我的业务:从儿千万,降到儿百万、几十万、几万……你说那些王八蛋,过去都是来求我的,等我将他们喂饱、喂肥后竞然一个个离我而去?
徐钊笑笑,说:兄弟,知道你的问题出在哪里吗?
出在哪里?
出在你对待新老客商没有一以贯之。
徐钊说,不错,我注意到你在培养新客户方面确实有一手,而且在这方面下的力气也大。
町你应该知道,老与新是相对的,所有新客户在今天、在今年他是新客户,可到明天、到明年,他就都是老客户广。
新客户一般喜欢对我们出口商和供应商比较来比较去,他们也容易在这种不停的比较中随时放弃或离去。
老客户通常会与你出现一一些摩擦。
1衍摩擦发生时你则觉得他们不如新客户好打交道,于是你容易消极地对待老客户。
可这个时候你犯了致命错误,因为别看这个世界很大,商家万千,其实所有天底下的新老商家,仅仅像一根链,他们终究是串连在一起的。
你连了这一节,却断了那一节,最后的结果只能是落得所有的链扣都丢失。
你以为来自五湖四海进交易会的那些肤色不同、语不同、国籍不同的客户真有那么多不同吗?错了,其实他们都是相同玨相通的。
一个阿拉伯人也许他本人不会说英语,但会有他的伙伴能用英语与欧洲人交流,他们之间一打招呼,说,哎,别跟这个供货商做牛意,他不行。
当另一个非洲客商从欧洲人那儿知道情况后,他会对自己的非洲商友说,听人家说这个中围供货商不怎么样,我们都不要做他的生意,如此一传一串,你不就完啦?
可不是。
朋友沉重地低下头颅,思索和回味着徐钊的这番话。
所以,有人说商情跟爱情一样,只肴真心诚意才能贏得最宝贵的和。
最永久的。
我认为这话有一定道理。
徐钊对自己、对属下始终这样要求:不且客户新与老,对待他们必须放在同等电要位置。
尤其是对待老客户,对待那些曾经有过业务上摩擦的老客户,更应肖真诚地听取或征―求他们的意见。
生意场上最忌讳将与客户的摩擦看成是麻烦,你如果真把摩擦当成了麻烦,那才是真的麻烦了。
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