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他高兴极了，觉得观察人太有趣了。
后来，李嘉诚对一些常客的消费需要和消费习惯了如指掌。
如谁爱吃虾饺、谁爱吃干蒸烧麦、谁爱吃肠粉加辣椒、谁爱喝红茶、谁爱喝绿茶、什么时候上什么茶点，李嘉诚心中都有一本账。
甚至一个陌生人来到店里，李嘉诚也能把他的身份、地位、喜好和性情猜出来。
李嘉诚投其所好，又真诚待人，顾客感到特别受尊重，高兴之余，自然乐得掏腰包。
能赢得顾客并能让顾客乖乖掏钱，自然也能获得老板的欢心。
于是，李嘉诚更加自觉地训练起了察言观色、见机行事的本事，他因此很快成了一个十分出色的堂倌，并迅速了解了各种人情世故。
此外，茶楼也是一个传播生意信息的场所，李嘉诚从茶客的谈话中暗自学到了许多做生意的诀窍。
就当时而言，李嘉诚训练察言观色、见机行事的本领，主要是为了干好这份得来不易的工作，后来，他这种本领却派上了大用场，成为他了解客户的真实需要，驾驭客户心理的绝招。
可以说，若无这项本领，他绝不可能有后来的辉煌。
命运对任何人都是公平的，你付出多少，你想要什么，命运便会给你提供得到它的条件，只不过，这些条件都是隐晦的，需要你去识别。
假如你得到一份低贱的工作，你总是抱怨它与你的身份不配，与你的人生追求大相径庭的话，那你什么也得不到，如果你将其作为训练自己的毅力以及培养各种能力的手段，你将大有收获。
此时干什么工作并不重要，关键看将来成为什么人。
李氏箴言：
深信事在人为，人生之路在于不断探索，而不是乞灵于迷信。
感恩生活，苦难磨砺了李嘉诚
李嘉诚13岁的时候，他的父亲撒手人寰。
从此，他不得不离开自己喜欢的学校，过早地承担起家庭的重任。
他生平所找的第一份工作，是通过别人介绍在一家茶楼做小工。
每天的生活很单调，起早贪黑，侍候客人——倒茶、扫地、擦桌，生活非常忙碌。
但即便如此，他每天也会抽出一点时间，用这点时间来观察别人如何做生意，如何招呼客户，如何成交。
而且从茶楼下班之后，他还要秉烛夜读。
往往他想睡觉的时候，已经是第二天他要上班的时间。
就是这样，他靠着自己的努力，在工作的同时又充实了自己的大脑。
到中南公司做学徒后，白天工作晚上的时间全都由自己支配。
这时，李嘉诚又给自己定了一个新的目标——利用空闲的时间自学完成中学课程。
虽然李嘉诚有非常强烈的求知欲望，但常常为缺少教材发愁。
因为他的报酬不高，既要供养母亲还要维持弟弟和妹妹的学业，几乎没有多少多余的钱用来买教材。
但李嘉诚有自己的办法，他决定买旧教材。
当李嘉诚回忆这段往事时这样感慨：“先父去世时，我不到15岁，面对严酷的现实，我不得不去工作，忍痛中止学业。
那时我太想读书了，可家里是那样的穷，我只能买旧书自学。
我的小智慧是环境逼出来的。
我花一点点钱，就可买来半新的旧教材，学完了又卖给旧书店，再买新的旧教材。
就这样，我既学到了知识，又省了钱，一举两得。”
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