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找对做事的人比做什么事更重要
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在工作中,人们常常会提到一个重要的原则——5W1H原则(也叫六何分析法),即做什么(what),谁来做(who),在哪里做(where),何时做(when),为什么做(why),怎么做(how)。
在这几个要素中,通常人们最关注的有两个,一个是“做什么”
,一个是“怎么做”
,可以说很多企业、团队、个人直接会将工作简化成这两个要素,却往往忽略了一个最重要的要素,那就是“谁来做”
。
有关“谁来做”
的问题就是一个人才管理的问题,而人才管理显然是整个管理工作的重中之重,是整个管理工作的核心。
如果对企业的管理进行分析,就会发现大多数管理问题(诸如管理低效、执行力不强、绩效不高、工作混乱)都和“谁来做”
这个概念息息相关。
更明确地说,“谁来做”
的本质就是人才的合理安排,就是人力资源的合理配置,即让最合适的人处在最合适的岗位上,让对的人去做对的事情。
这一点在多数时候,比弄清楚“做什么”
更为重要。
尽管整个工作任务体系中也可能存在一些工作重复、职责不清、体系混乱的情况,导致整个工作陷入混乱,一些人对自身的工作把握不准确,不清楚自己要做什么。
但是在绝大多数时候,每个人都会对自己有一个了解,而且管理者往往会事先做好合理的调度。
关于做什么的问题的确很重要,但是在一个合理的管理尤其是流程管理机制下,每个人似乎都可以意识到自己应该做什么事情,每个人都知道接下来的任务是什么,可以说,做什么的问题一般并不难解决,至少在一个稍微成熟的体系内,人们都会有一个明确的工作任务。
而“谁来做”
则经常被人忽略,因为多数人所想的是,只要找个人来做事就行,或者说只要有人来做这件事就行,他们看重的是事情有没有人来做,看重的是工作流程中是否会出现遗漏现象。
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