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他们都希望在中国将程控交换机变现,以填补巨大的研发投入。
他们向中国电信局提出的是“通信网建设一步到位”
的思路,也就是说,即使在广大农村,也开始逐步采用光缆进行传输,于是要求交换机与传输的改造同步,避免重复投资,以赶上通信业迅猛发展的潮流。
这些国际大企业的超前建设观极具影响力,迎合了多数地区特别是发达省份的建设思路。
“一步到位”
的观点逐步波及全国,各地家庭用电话的通信网设备选型的首要标准就是要满足“一步到位”
的建设思路,有的地方干脆认为上了程控交换机就是“一步到位”
了。
于是,程控交换机与“一步到位”
的思路之间画上了等号。
颠覆式创新的必备条件“主流厂商的产品产生了技术过剩”
就不成立了。
通信设备面对的企业客户市场也不像个人客户市场那样存在那么大的多样性,大家都去追逐最新产品,因此颠覆式创新所需的“高端用户与中低端用户的需求分化”
这一条件也不存在。
于是华为费尽心力研发出来的JK1000生不逢时,面临没有市场的尴尬窘境。
华为错误地用发达国家的市场状况来类比新兴市场,并以此为基础做出决策,得到了错误的结论。
在技术革命的转折期,新兴市场反而对于新技术的接受更为激进,其实是一种普遍存在的情况。
第二次工业革命兴起之时,新兴的电气化设备对于传统的蒸汽机是一种进步,但是在英国这个老牌工业国却很难推进,因为企业主已经在蒸汽机设备上进行了大量投资,如果要替换需要付出大量的“沉没成本”
。
反而是没什么工业基础的美国和德国,电气化设备迅速得到普及。
同理,移动支付在中国迅速普及,在美国却困难重重,是因为美国已有发达的信用卡支付体系。
华为公司显然不甘心从牙缝里挤出来的巨额研发投入就这样打了水漂,竭尽全力挣扎。
技术部、销售部都拼命在各种场合为JK1000空分交换机造势。
华为多次组织农话的电信局人员来公司举行技术讨论会,并在自己的内部刊物《华为人》上发表文章,宣传电信网络建设“一步到不了位”
“综合到位要量力而行”
等思路,就是希望国内很多地方还是先上模拟交换机,等到2000年后过渡到数字程控交换。
华为凭着各种营销手段,在1993年卖出去了200多套JK1000。
这些费尽心力卖出的设备不仅没有起到正面作用,反而进一步拖累了华为。
本来电信局的采购人员就是心存疑虑,被华为销售说服,采用了“落后技术”
,结果华为当时的产品质量也不过关,这些设备出现了各种故障,进一步加剧了采购方的疑虑。
最严重的问题是电源的防雷问题。
华为的宣传部门刚刚在报纸上登载了华为的交换机能防雷击,紧接着就收到了来自用户关于在打雷时华为交换机出事故的投诉,甚至有好几台使用中的JK1000都起火了,差点儿把机房烧掉。
这样的事情出了几次,华为设备质量不好的传言就传开了。
前期苦心经营的客户网络以及口碑遭遇了沉重打击,使得华为后来再推新产品困难重重。
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