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二、容忍小失败才能获得大成功
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李一男是华中科技大学少年班的学生,15岁就上了大学。
1993年进入华为时还不到22岁,研究生尚未毕业,算是来实习。
当时C&C082000门机还在紧张研发中,郑宝用提前开始布局万门机方案,并把自己这位来实习的师弟调到万门机组。
从2000门机向万门机的扩展,当时主流做法是用内部的高速总线将多个2000门交换模块连接在一起,上海贝尔的S1240就是这种结构。
郑宝用和李一男学的是光学物理专业,他们结合自己的专业,提出了一个大胆的想法:能否用光纤把多个模块连接在一起。
这种做法虽然技术先进,但是有很大的风险,因为当时光传输技术还不太成熟,在交换机中采用光传输技术的只有AT&T的5号交换机。
初出茅庐的李一男更进一步,提出采用准SDH(同步数字传输体制)技术来实现内部模块连接的一种设想。
SDH技术是一种先进的光纤传输技术,也是如今通信骨干网的主流技术。
后来的事实证明,采用准SDH技术是一项创举,当时不仅在中国,而且在国际上都是最先进的一种实现方法。
但是,当时准SDH技术刚出现,是否可靠还未得到充分验证。
李一男作为还没走出学校的学生,凭着读了几本书就提出了大胆的技术构想,国际上都没听说过。
如果换成你是任正非,该如何决策呢?
大多数人的第一反应估计是,这简直是胡闹。
然后把李一男这个不知天高地厚的人打入冷宫,从此边缘化。
在此任正非显出非同一般的魄力和技术直觉,他下意识地认为李一男的建议可能是未来的发展方向,不妨一试。
他将刚到华为七天的李一男提拔为高级工程师、项目经理,负责万门机的研究工作。
这件事体现出任正非“分形创新”
的思路:主营业务应当是由无数更加微小的创新业务所组成的。
在确保主航道目标大体明确的前提下,建设不同的团队分别进行创新尝试,让有能力有干劲的人带领团队向前冲。
创新是对未知的探索,失败是难免的,因此必须允许失败,容忍失败带来的风险和损失,否则创新就无从谈起。
在大多数公司,尝试失败的项目通常会被砍掉,人员会被解雇,体现出“成王败寇”
的指导思想。
但是在任正非的认知中,创新是困难的,失败是正常的,经历过失败的人才更是宝贝,因为他们经历过失败,踩过坑,思考更加深刻,在未来的研发工作中能够发挥更大的作用。
容忍小的失败,才能获得更大的成功,这是分形创新最大的魅力。
反之,则是众多大企业走向衰亡的诱因。
曾经被管理界封神的杰克·韦尔奇,在通用电气以践行六西格玛(SixSigma)管理体系成为行业标杆。
六西格玛方法包含五个循环的步骤:定义、测量、分析、改进、控制。
最初,六西格玛是一种质量管理方法,原理是如果你检测到项目中有什么缺陷,就可以找出办法系统地减少缺陷,使项目尽量完美。
一个企业要想达到六西格玛标准,那么它的出错率不能超过千万分之三十四。
从20世纪90年代中期开始,六西格玛被GE从一种质量管理方法演变成为一种高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等的适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
六西格玛管理体系是基于牛顿机械世界观的管理哲学高度标准化、数字化、精密化的产物,可以说是传统管理哲学走向登峰造极的产物。
在高度精密的现代制造业中,它是节约成本、提高效率、减少缺陷、提升用户满意度的利器,甚至在一切目标和结果确定的过程中,它都是一种特别有效的方法论哲学。
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