天才一秒记住【孤独小说网】地址：https://www.gdntek.com
6.2模拟类培训方法与技术
banner"
>
模拟类培训方法与技术主要有角色扮演法、游戏法、仿真模拟法等，下面将分别进行详细介绍。
6.2.1角色扮演法
1.基本概念
角色扮演法是指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。
这是一种模拟训练方式，在涉及人际关系的培训中几乎离不开这种训练方式，它还可以在决策、管理技能、访谈等培训中使用。
它可以分为两类：一类是结构性的，角色扮演的条件、问题是预先设计好的，是从普遍的管理问题中抽象出的特例；另一类是自发性角色扮演，使学员在学习过程中学会发现新的行为模式，减少在人际交往中的拘束感和过强的自我意识。
这种方法要求学员在一个模拟的日常工作环境之中扮演不同的角色，并按照实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为，并进入角色情景去处理各种问题和矛盾。
通过这种方法，学员能较快熟悉自己的工作环境，了解自己的工作业务，掌握必需的工作技能，尽快适应实际工作的要求。
学员扮演的角色往往是工作中经常碰到的人，如上级、下属、同事、公众等，处理的事也常常是实际工作中可能遇到的具体问题。
此方法强调参与者实际作业，使每一事项都成为一种不同技巧的练习，确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。
学员与导师之间的互动交流充分，可以提高学员培训的积极性。
特定的模拟环境和主题也有利于增强培训的效果。
学员通过模拟后的指导，可以及时针对自身存在的问题进行改正。
2.实施要点
角色扮演的关键是排除参加者的心理障碍，让参加者意识到角色扮演的重要意义，减轻其心理压力。
此法相当于一种非正式的表演，不用彩排，它通过学员自发地参与各种与人们有关的问题，扮演各种角色，去体验其他人的感情，通过别人的眼睛去看问题，或者体验别人在特定的环境里会有什么样的反应和行为。
角色扮演活动的学习目标必须配合整体的教学目标，再根据内容的重点制订出合理的题目。
构想问题情景就是要写出脚本。
情景的描述可以较短，但必须可信和能引起兴趣，要仔细确定它是真实的。
扮演角色的决定应以可显著地充实学员的各种学习经验为原则。
有一点须注意，人物角色不必详细描述，以便让学员自由发挥。
不过也要规定好相应的时间，让学员在规定的时间里完成该项表演。
接着就是让学员选择自己感兴趣或是对个人发展有帮助的角色。
扮演者须尽量反映出角色真实的形态，并使剧情顺利地发展。
为了确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为并使它成为不同技巧的练习，讲师可从旁提供辅导。
由于角色扮演法使学员成为人们注意的中心，并且要学员面对着他们的同伴作表演，因此重要的是学员要直率地、没有顾虑地进行。
不应该要求那些焦虑不安的学员参加角色扮演，他们的不安会传染给其他人，从而破坏整个活动的效果。
同时，讲师要对整个过程加以指导和控制，包括让学员学习和接受有关角色的知识，在角色扮演期间记录下扮演者的行为；可在表演中插话，但插话的目的应是使扮演者保持角色、不要跑题，或者向扮演者或观众说明某一论点。
此外，要为角色扮演准备好材料以及一些必要的场景工具。
场所的布置要使扮演者和观察者都感到自在，但道具应该是简单的，而且保持最低的限度，因为过分追求细节会有损于角色扮演的首要目的。
角色扮演的物质环境应该是大家熟悉、轻松自在和与外界隔绝的。
能够进行灵活安排的场地较为理想，因为这样的场地可适用于各种各样的角色扮演情景，也便于安排半圆形的观众座位。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！