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2.召开培训动员会议
成立项目小组后,就需要组织相关人员召开动员会,进行项目总动员。
主要是强调培训的意义,总结培训规划阶段工作,同时对所有培训准备事项进行具体安排,把工作具体落实到每一个人的身上。
这是培训前非常重要的一个步骤。
3.进行培训各类事项的准备
培训各类事项的准备包括人员准备、时间准备、培训讲义资料准备、培训场地准备、培训器材准备和食宿行安排准备等,具体的培训实施准备细则和注意事项如表9-2所示:
表9-2培训实施准备细则和注意事项
续表
4.培训沟通协调
在培训过程中,组织者要及时与讲师、学员沟通交流,指出讲师培训的优缺点和学员反映的情况,并与讲师协调改进。
这时组织者要做的工作主要有:
(1)加强学员兴奋点。
如果讲师的讲课很受学员欢迎,培训组织者就要把学员兴奋点及时反馈给讲师,让其着重对待。
如果学员对现场培训意犹未尽,这时可以采取适当延长培训时间、安排课下座谈研讨等形式,让培训效果更佳。
(2)把握主题方向。
培训过程中,如果讲师讲课或者学员讨论出现跑题甚至是企业避讳的话题,或者讲师讲课层次混乱、内容含混不清时,培训组织者就要随时提醒讲师,调整讲课内容或层次安排,使培训按照事先的规划进行。
(3)把握课程松紧度。
培训过程中,学员如果反映课程节奏慢或者跟不上讲师的速度时,就需要提醒讲师调整时间和节奏,按学员可以接受的速度进行。
(4)协调培训形式。
培训形式要与学员的具体情况相匹配,在培训中如果学员对培训形式(如游戏、讨论等)不认可,表现出不耐烦,或者学员对培训形式所表现的主题不明白,接受起来有难度,这样就需要及时调整培训形式。
5.现场应急补救
作为培训组织者,一定要有课讲砸了的心理准备和应急措施。
一旦出现讲课效果与期望出入很大,学员反映很差时,应急补救措施就派上用场了。
常见的培训应急补救措施如表9-3所示:
表9-3培训现场失效的应急措施
6.培训后勤安排
在培训过程中,现场的各种后勤安排也必不可少,如培训教材的复印、发放,培训器材的调换准备,人员饮食服务,培训纪律的强调,卫生打扫,现场紧急情况处理等,这些都需要安排具体人员来解决。
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