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组建“内心董事会”
处理棘手问题
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棘手问题的特点,就是它的内部包含了无穷多的复杂性,短期的、长期的,各种利益诉求缠在一起,像乱麻一样。
你如果只考虑自己的偏好和诉求,可能就永远解不开。
当你要对社会、对他人负点责任的时候,棘手问题往往就来了。
这种问题没有明确的路径、没有清晰的目标,甚至根本就没有彻底解决的可能性,你只能不断跟它搏斗、和它共存。
成人世界里,有大量这样的棘手问题。
那怎么办呢?难道只能苦苦煎熬、见招拆招,甚至是束手无策吗?
也不是。
这一篇就跟你聊聊,处理“棘手问题”
的一个很有用的心法,那就是组建一个你的“内心董事会”
。
请注意,这个董事会不是实体的,不是一帮人坐在这里开会,而是组建在你内心里,是需要一点想象力的。
说白了就是你一个人的一场思想实验。
“每天听本书”
这个产品,听起来概念很简单,就是用二十到三十分钟的时间,帮助你解读一本书的精髓。
这种产品不就是选书、写稿、品控、制作、上线就行了吗?其实没有那么简单。
这个产品包含了非常多的维度。
反应要快、品质要好、短期要能覆盖成本、长期要能积累价值,还要能满足各种合作者的诉求。
要把所有这些都平衡好,其实是一个典型的“棘手问题”
。
阿狮就讲,她作为团队的负责人,在各种选择关头做判断的方法,就是假设自己有一个决策团,这个决策团由她假想出来的6个人组成。
第一个人,是一个现在掏钱订阅的用户。
给这样的用户提供什么样的价值呢?其中很重要的一点,是新书。
市场上刚刚热起来,马上要成为话题的新书,让用户用很短的时间做个了解,这是一种很重要的知识服务。
用户能靠这种服务,和社会的热辣议题保持同步。
一个现在的用户,坐在假想的内心董事会上,他会为高价值的新书投上一票。
所以他们的团队就这么干,我们的主编几乎是守在各大出版社的门口,直接拿人家还没下厂的排版文件,回来和作者老师打磨稿件。
这是什么效果?新书上市之日,就是听书产品上线之日,要做到这个速度。
但是董事会上只有这么一个人是不行的,也就是只有新书是不够的。
这毕竟是一个要长期积累的产品,人类历史上的经典书呢?比如,流传了几千年的柏拉图的《理想国》,甚至有一句话说整个西方哲学其实都是这本书的脚注。
即使到了今天,即使是中文市场,这本《理想国》每年也还有二三十万册的销量,超过绝大多数新书、畅销书。
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