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第五章 高质量沟通 先解决情绪再解决问题(第4页)

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所谓心理上的满足,就是家长对孩子的需要给予合理性的肯定和接纳。

所以家长应该首先肯定(承认)孩子的需要。

儿童与成人不同,儿童的专注力非常狭窄,他们往往会特别注意自己的目标,换句话说,他想吃汉堡,他只关注自己的这个目标能不能满足,没有多余的精力处理别的信息。

所以,家长如果直接对儿童的目标进行了否定——比如直接拒绝孩子的要求,孩子就会因为需要被否定,而产生强烈的挫败感,进而引**绪的失控,做出一些在大人看来不可理喻的行为。

之所以家长会认为孩子不可理喻,实际上是对孩子情绪的合理性的不理解和不接纳。

事实上,也许孩子对事物的认知有局限,但是在他自己的认知系统里,在自己的逻辑下,他的这种激烈情绪是合理的。

或者这样说更为准确:情绪和感受都是主观的,它们本身没有“是否合理,应不应该”

的说法。

所以,孩子因为需要没有被满足而产生挫败感,并因挫败感产生恼羞成怒的状态是很合理的。

很多家长容易把孩子的情绪和行为混在一起,比如看到孩子的行为是不讲道理的,是野蛮的,甚至是破坏性的,就连同孩子的情绪也不能接受。

当家长把孩子的情绪和行为打包在一起处理时,孩子感受到的是自己这个整体都不被接纳。

比如,大部分家长都不认可孩子极端愤怒的表现。

在家长的逻辑里,我已经给你讲清楚了为什么不能吃汉堡,你再发脾气,就是无理取闹了。

可是,成年人有更好的自控能力,可以耐心地听道理和理解道理。

所以对于成年人来说,告诉他不行,然后再陈述理由,这种方法是可行的。

但是,儿童的思维逻辑和成人有本质上的不同,不管是生理发展水平还是心智发育水平都有其自身的发展规律,以对待成人的方式来对儿童,本身就是不合理的。

这样说,是否意味着孩子就是完全不具备理性思维的动物?完全不能和孩子讲道理呢?答案是否定的。

第一,孩子活在感受里,越小的孩子越是如此,所以家长需要重点关注孩子的感受。

第二,并不是不能跟孩子讲道理,而是需要让孩子的心理得到满足、情绪平稳的时候讲道理,这时候讲道理,他们才能听懂和接受。

反之,则会激发他们的挫败感、委屈和愤怒。

那么,我们该怎么满足孩子的心理需要呢?

对于孩子的要求,家长要尽可能地满足,如果确实不适合满足,也不要对孩子的要求马上给予否定。

比如,孩子要吃汉堡,家长可以先表示同意——吃汉堡当然是可以的。

当家长对孩子的需要表现出看见和支持的时候,孩子在心理上就会感觉自己是被许可的,这个时候,他对于目标就没有那么执着。

相反,如果家长一开始就对孩子的要求表示否定——不可以、不能吃,那么孩子感受的是不被允许的匮乏和愤怒,为了维护自己的需要,他反而会要得更加激烈。

每一个人的天性中,都有共同的需求,比如被允许、被爱、被尊重、被看见等,孩子也不例外。

在生活中,家长虽然对孩子有很多溺爱,但同时也会有很多限定。

比如说,不能吃薯条,因为薯条是垃圾食品;不能吃冰棍,对肠胃不好;不能去高处玩,有危险……这些限定,会泯灭孩子热爱自由和探索的天性,让孩子无时无刻生活在被限制的挫折之中,而生活在这种家庭氛围中的孩子,往往会显得执拗。

家长如果不懂执拗背后的原因,反而还会认为是自己太溺爱孩子而导致的。

事实上,薯片当然可以给孩子吃,只是不能过量,冰棍也可以给孩子吃,但是需要注意吃冰棍时的身体状态和吃冰棍的频率,去高处玩,当然也是可以的,不过要做好安全措施……

这是一种思维上的转变。

父母的非限制性思维会带给孩子极大的心理上的安全感,孩子会从内心深处有一种笃定,而这种笃定,就是一个孩子自尊、自信的基石。

比如,孩子从心理相信,自己是被允许吃汉堡的,只不过现在不能吃而已,带着这种“早晚能吃”

的笃定,孩子就不那么急迫和执拗,并且能够听懂大人的道理。

而那些总被拒绝和限定的孩子,一般来说都很难理解大人说的道理,因为他们的感受是:我又被拒绝了,我总是不被允许,所以我什么道理都不想听。

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