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个案研究依赖于收集详尽的相关资料,否则,很难得出准确的结论,而这就需要运用恰当的方法,并且要求在实施过程中具有较高的技术。
一般而言,在个案研究中可以运用到的方法有观察法、访谈法、文件分析法、测验法、投射技术法,但应用最多的是前三种方法。
这里不再做详细论述。
【案例】
资料的收集与处理
对于质的研究来说,第一手资料的获取是很关键的。
本研究资料收集的时间从2000年6月到2001年2月,收集的资料主要包括以下内容。
(1)40节英语课的现场记录。
这些课的课型有新授课,复习课,练习课等。
课堂记录主要包括L的课前设想,教学过程和教学日记(教后反思)。
(2)对L的访谈。
在Y中研究的整个阶段,我一直住在L的家中,与她交谈是我了解她的一种主要方式。
谈话的内容有我们对研究的计划,研究中碰到的各种问题的探讨和L对教育教学,教师职业价值认识及对家庭,生活的认识。
谈话的地点在家里的沙发上,在书桌边,在校园的小湖边,在办公室。
(3)对其他人的访谈。
由于我以前做过教师,所以与教师们有着一种自然的亲和力。
在Y中,其他教师,尤其是青年教师乐于与我交谈,他们与我谈教师工作的苦与乐。
对其他人的访谈其中还包括对高一部分同学的访谈。
(4)实物收集。
包括对L的教案,资料,研究论文,工作总结,教后日记,学生日记等资料的收集。
——引自欧群慧.对一个研究型教师成长的追索.见:在行动中学作质的研究.北京:教育科学出版社,2003.
3.案例分析
分析个案资料可以使资料系统化,能客观地辨识信息,为推论提供可信的依据。
个案研究初步收集到的资料一般比较粗糙、琐碎,难以直接解释问题,因此需要用逻辑思维的方式对原始资料进行理性的加工。
4.指导与追踪
个案研究不仅要提出研究的问题,还需要提出解决问题的方案和指导性意见,通过跟踪、观察、记录等方式验证先前的诊断和假设。
教育是一种长期活动,有时要在一段时间以后才能比较全面准确地看清某一教育措施的效果。
因此,对于个案研究,特别是施以发展指导的个案研究,有必要有一段较长时间的追踪研究,以测定和评价指导措施是否有效。
如果证实结果确有成效,个案研究结束。
如果成效不满意,应继续研究,重新诊断原因,找出补救方法。
研究者可以通过观察被研究者的反应,倾听相关成人(如教师、家长等)对被研究者的描述和意见以及了解干预实施者和指导者的自我反思等方式进行追踪,具体方法可参照前面收集资料的方法。
5.撰写个案研究报告和论文
撰写个案研究报告和论文是对前面各个阶段的研究做一个梳理、归纳和总结。
从基本结构上看,一份完整的个案研究报告大致可以分为以下几部分:基本情况、对研究对象的诊断情况与分析、对研究对象采取的教育对策与取得的成效和研究存在的问题与建议等部分。
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