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在对比中制造势能差,抓住他人的注意力
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有个商人在演讲时谈到了商业竞争,他刻意这样说:“我们准备干掉苹果公司、三星公司以及一个小卖部。”
听众听完之后,立即反问:“为什么你要干掉一个小卖部呢?这个小卖部有什么来头,有什么背景?”
很明显,没人关心这个商人是否会对苹果公司、三星公司造成威胁,没人会关心他会如何制订针对性的措施,人们只关心那个小卖部。
那么为什么在一个重在谈论商业竞争,而且涉及苹果公司、三星公司的话题上,人们轻易就转移了目标?要知道在最近十年时间里,苹果公司和三星公司可能是世界上最出色的两家科技公司,任何涉及这两家公司的话题,都会轻易占据新闻头条,可是在这段话中,商人却轻而易举地就让听众忽略了这两家公司,究其原因就在于注意力的巧妙转移。
这种转移的主要形式就是通过制造前后内容、语境的冲突,来突显出某一部分内容的存在感。
比如在上面这个谈话中,前后的语境根本不相同,而且后面的话明显违背了前面所营造的那种谈话氛围和内在的趋势,毕竟和苹果公司、三星公司这样的大企业竞争相比,一个小卖部几乎完全可以忽略,但商人恰恰提到了一个小卖部,这就会产生一种巨大的冲突。
此时所有人的注意力都会被小卖部轻松吸引过来,他们会猜测这个小卖部究竟有什么特殊之处,究竟有什么魔力,他们会不自觉地将小卖部和苹果公司、三星公司进行对比。
诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙就做出了预言:“随着信息的发展,未来有价值的不再是信息,而是注意力。”
很显然,这个注意力有助于人们把握重点,有助于突显重点,通过对比制造冲突来打造注意力,这是生活中惯用的手段,这种冲突有一个专有的名词,叫作势能差——简单来说,就是一件事情从某个状态转化成另外一个状态带来的变化。
势能差可以通过趋势、能量、方向的变化来突显出某种状态。
在现实生活中,人们为了表达某个重要观点,就会通过制造势能差来展示某个东西的特殊状态,或者体现出与之前的内容不相同的东西。
随着信息技术的到来,人们每天都会被形形色色的信息所包围,这样就容易产生信息的分散和注意力的分散,人们想要从繁复的信息中抓住一些有价值的信息,其难度只会变得越来越高。
同样的,对于信息发送者来说,他们面临着巨大的挑战,为了确保自己的信息不会淹没在信息洪流中,他们只能想办法抓住受众的注意力,只能想办法进一步提升自己的存在感。
美国作家托马斯·达文波特和约翰·贝克曾经写过一本书《注意力经济》,他们认为营销者可以设定一个与众不同的故事,然后在故事中植入自己要输送的信息,从而有效提升信息的传输效率和穿透力。
“我们准备干掉苹果公司、三星公司以及一个小卖部。”
这句话也包含了一个故事,在这个故事中,“我们”
和“小卖部”
之间究竟发生了什么?“我们”
为什么会如此重视“小卖部”
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