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第52课领导的心理你要懂
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你的上司是一个怎样的人,他是让人敬而远之,还是让所有的员工都感到亲切?你和上司的关系是否相处得不错,是虚与委蛇,还是真诚以待?身在职场的你,能否在上司的口气、表情和手势中看出他的真实意图,往往决定着工作中的行为方向。
每个人的个性都不尽相同,每个作为上司的人也一定有自己的个性和思维习惯。
透过细致的观察,你就会发现上司的独特习惯,也会在这些近乎成为定势的习惯中看透上司的性格与心理。
这样一来,即使你不希望得到上司的器重和提拔,至少能够与之和平相处,不会犯下太离谱的错误。
部门经理鲁彦是一个对工作特别细致的人,他只允许自己犯少许的错误,因此,他对下属的要求也非常严格。
可喜的是,无论哪个下属犯错,他都会真诚地相待,善意地提示对方,帮助下属尽快改正。
鲁彦从上个月的工作记录中发现,新来的小李总是在犯同一个错误。
按照他的经验,可能由于小李内心急躁,急于求成导致的,于是,他决定找小李谈一谈。
小李来到经理办公室之后,鲁彦考虑到照顾他的自尊心,并没有马上提他工作犯错的事,而是大概询问了一下他的工作状况和生活状况。
令鲁彦生气的是,从始至终,小李都低着头,不吱声,也不和他交流,给人一种心不在焉的感觉。
鲁彦火气一下子窜到了头顶,他对小李吼道:“你有没有在听我说话?”
小李吓了一跳,坐直了身子说:“有,有啊,我一直在听,您继续讲!”
“那么,当我和你说话的时候,你看着我行吗?地面上有什么好看的?”
小李不明就里,只好硬着头皮盯着经理的脸,继续听经理讲经。
说到最后,鲁彦终于将话题绕到了小李的错误上面,并且叮嘱他,“每个人新来的员工都会经历心里着急的过程,不用担心,让自己慢下来就好了。”
鲁彦教导完毕后,说:“那好了,你回去工作吧。”
听到鲁彦的话,小李舒了一口长气,说:“这样就完了吗?一直听说您对员工要求严格,我还以为您要开除我呢!”
鲁彦笑笑说:“你看我的表情,像开除人的样子吗?你连我的脸都不看,怎么知道我在想什么呢?”
在职场里,读懂上司的真实意图要比埋头苦干更有意义。
不了解上司意图的人,尽管工作努力,也很难有表现的机会,更不用说做出出色的成绩了。
如果恰好心中所想和上司的想法背道而驰,那就真的变成劳而无功了。
对于上司的性格、偏好、做事风格和语言特点,都进行一番研究的话,哪怕只是一个非常小的暗示,也会让员工对决策的方向产生强大的领悟力。
那么,相比那些埋头苦干的员工,了解上司意图的人工作起来就会更加有的放矢,可以将有限的精力放在更重要的事情上。
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