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、“帮助者”
、“智囊”
以及团体才能的“认识者”
。
[5]
在我国的学校管理实践中，面向教师的人际关系管理是一项重要的工作。
如何将狭隘的、内耗型的人际关系转变成开放的、凝聚型的人际关系，将非正式组织的价值取向与正式组织的价值目标协调起来，从而振奋士气，凝聚潜力是学校管理需要解决的核心问题。
而人际关系理论为此提供了科学的研究基础和启发性的研究结论，需要结合具体的学校管理实践进行科学而大胆的尝试和运用，通过人际关系的改善和团队建设促进教师的发展和学校管理目标的实现。
（二）需要层次理论
亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamH.Maslow）的需要层次理论被认为是“理解人类动机的最有效和最为持续的方法之一”
。
[6]他认为人们由内在激励来实现他们全部的成长潜力，即达到自我实现的状态。
人的需要从生存开始，然后按照一个有序的层次模式不断成长和发展。
马斯洛具体提出了人的五个层次的需要：基本生理需要（包括饮食、饥渴、呼吸等）、安全需要（包括身体安全、经济安全等）、社会交往需要（包括爱、归属、被他人认可等）、尊重（自尊、为伙伴所重视等）、自我实现（能实现个人的一切潜能）。
马斯洛需要层次理论的价值在于不仅揭示了人的需要的层次性，更为重要的是揭示了需要之间的“优势”
关系，即个人直到低层次的需要被满足后才能够被高层次的需要所激励。
在各个层次的需要中，生存的需要处于优势地位，除非生存的需要首先被满足，否则人们不会关心更高层次的需要。
此外，马斯洛根据不同层次需要在满足方面的特征，将其区分为缺失需要和成长需要。
四个较低层次的需要属于缺失需要，自我实现需要属于成长需要。
缺失需要往往通过外部条件得到满足，成长需要则需要从个体内部得到满足。
成长需要不同于缺失需要的一个重要特征是成长需要不会被全部满足，“对成长需要的反应导致了成长的增加，个人成长的循环似乎是无止境的”
[7]。
也就是说，成长需要的满足会让人更加了解自我的潜能和价值，从而激发出更高的自我期望和成就动机，进而形成新的成长需要。
马斯洛需要层次理论对于教师管理具有重要的启示意义。
在学校管理中，需要对教师的实际需要有清晰的了解，并且通过管理制度和方式的调整尽可能满足教师不同层次的需要，从而激发和调动教师的工作热情。
而马斯洛对于需要层次之间“优势”
需要满足的条件作用的揭示，提示学校管理者要充分重视教师缺失性需要的满足，例如通过绩效工资的合理分配、法律法规的健全和遵守以及宽松、民主的人际氛围的创造等，从外部满足教师低层次的需要。
在此基础上要通过各种评价和激励机制以及培训和研修机会，激发和满足教师的自我实现需要，使教师个体和群体的潜能和智慧得到充分的实现。
国外学者针对教师群体的需要问题进行了专门研究，结果显示，对教师这样的专业人员来说，“他们似乎感到尊重是最为缺乏的、有效的需要层次”
。
他们需要“能感受到职业特长的自我价值、胜任和尊重；被越来越多的人认为做出了成就；在工作岗位上是有影响力的专业人员；今后成为有机会发挥更大能力的人；成就感”
。
[8]此外，他们还发现了教师需要层次变化的年龄特征：年轻教师（20～24岁）似乎更关心尊重；稍微年长一些的教师（25～34岁）所有的动机需要都没有被满足；而那些更年长的老教师（45及45岁以上）所感到的需要不足是最少的。
对老教师需要不足较少的解释是“随着岁月的流逝，他们并不是获得了更多的满足，而是他们的期望值下降了，期望值似乎随着年龄的增长而大大降低。
教师们变得更为现实和顺其自然了”
[9]。
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